TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
DEL SITIO DE SURCOBRE.CL

El uso de este sitio web es regido por los términos y condiciones, que a continuación se señalan, y por la legislación vigente en la República de Chile. En consecuencia, todas las transacciones que se realicen en este sitio web, asimismo sus efectos jurídicos, están regidos por esta normativa.

Constituye una condición suspensiva para cada compra efectuada en el sitio de SURCOBRE Internet la validación de datos e información disponible que efectuará Comercial Sur Cobre. Esta validación se realizará en las oficinas de Sur Cobre, y de ser necesario, a través de una comunicación telefónica o correo electrónico con el titular de la cuenta.

Las compras realizadas en el sitio están sujetas a disponibilidad de stock.

Por razones de seguridad, tu compra está sujeta a un proceso de validación. Una vez que éste se haya realizado, se inicia la emisión de la factura y programación del despacho. Es muy importante que mantengas tus datos actualizados, por eso y en caso de no ser contactado en el transcurso del día en que realizaste tu compra, agradecemos que nos envíes un correo a ventas@surcobre.cl

1.‐ REGISTRO DEL CLIENTE

Para comprar en nuestra tienda Online es necesario que ingrese todos los datos que se solicitan en nuestro sitio. En el proceso de la compra, el sistema solicitará los datos de facturación y despacho. Para su comodidad le recomendamos registrarse en nuestro sitio para así simplificar su proceso de compra, aunque no es necesario para realizar la compra. Asimismo, en el carrito de compras usted podrá modificar la cantidad de productos que desee llevar, seguir comprando o anular su pedido.

2.‐ CONTRASEÑA

Es responsabilidad del usuario crear, recordar y mantener la confidencialidad de su clave de acceso (contraseña). Comercial Sur Cobre no se hace responsable por la pérdida o entrega de esta clave a terceros. El sitio web de Sur Cobre tiene conexión cifrada y segura (SSL), sus contraseñas e información sensible está resguardada.

3.‐ SOBRE LOS DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios del sitio web www.surcobre.cl obtienen todos los derechos reconocidos por la legislación vigente en la República de Chile.

4.‐ POLÍTICAS DE COMPRA

El usuario podrá comprar cuantas veces quiera los productos ofrecidos en nuestro sitio web www.surcobre.cl de acuerdo a los requisitos planteados anteriormente.

En esta etapa el usuario deberá elegir una forma de pago y una forma de despacho o retiro del producto y llenar sus datos de facturación y despacho.

Toda compra realizada en nuestro sitio web estará debidamente documentada y formalizada con la entrega de la factura y la garantía correspondiente.

Al aceptar la transacción el usuario conviene todas las condiciones anteriormente descritas y suscritas en este documento de Términos y Condiciones.

5.‐ POLÍTICAS DEDEVOLUCIONES

Para solicitar cambio o devolución de los productos adquiridos a través de este sitio web o ventas telefónicas o por correo electrónico el cliente debe acercarse a las oficinas de Sur Cobre, en donde deberá presentar la factura junto al producto con su embalaje y accesorios en buen estado.

Para realizar el cambio, además de lo anteriormente señalado, el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:

  1. El producto no puede haber sido usado.
  2. El producto debe tener sus embalajes originales, cajas, interiores y amarres completos.
  3. Entregar todos sus accesorios.

Puedes conseguir la Política de Cambios y Devoluciones acá.

6.‐ GARANTÍA

Dentro de los noventa (90) días posteriores a la compra, todo producto está cubierto por una garantía legal y cubre daños o fallas de fabricación, no mal uso, las que deberán ser certificadas por el respectivo servicio técnico autorizado.

7.‐ SOBRE LOS MEDIOS DE PAGO

Pendiente…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

8.‐ PLAZOS DE DESPACHO

A Santiago el plazo de entrega es de 1 semana. hábiles, (Lunes a Viernes) y a regiones 1 semana. de entrega al transporte seleccionado, más el tiempo de traslado por la empresa de transporte.

Los despachos se realizarán de Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 Hrs., excepto festivos. as compras realizadas a regiones serán despachadas vía Uber, en el caso de cualquier empresa de transporte elegida diferente a esta, el cliente deberá coordinar con ejecutivo de ventas.

Todas las transacciones están sujetas a confirmación del pago /online

No constituye venta hasta que la operación esté aprobada.

Los precios de esta página pueden variar sin previo aviso; el stock de productos está sujeto a disponibilidad.

Si tiene alguna duda o consulta en relación al proceso de su compra, puede enviar un correo a info@surcobre.cl, donde un ejecutivo de ventas responderá sus inquietudes.

9.‐ PRECIOS Y PROMOCIONES

Los precios publicados en cada uno de los productos son válidos sólo para los productos, y no incluyen valores adicionales relacionados con Despacho, Garantías adicionales y otros provenientes de transporte y medios de pago.

Las promociones publicadas en nuestro sitio web sólo son válidas para las fechas estipuladas, y/o hasta agotar stock, las cuales se encuentran debidamente publicadas en cada una de ellas.

10. – VALIDEZ DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente documento tiene validez en todas las transacciones realizadas en el sitio web www.surcobre.cl Sin perjuicio de lo anterior puede ser modificado y actualizado todas las veces que sean necesarios, debiendo ser publicadas en este mismo sitio.